Polémica por las transacciones digitales
La decisión de Mercado Libre de suspender los pagos con tarjeta VISA en su ecosistema de QR desató una nueva controversia con los bancos. La billetera virtual MODO acusó a la empresa de Marcos Galperin de tomar una medida "unilateral e indebida".
El comunicado de Mercado Libre
Desde Mercado Libre emitieron un comunicado en el que explican los motivos de la decisión: "Con el objetivo de proteger la seguridad y calidad de las transacciones, el 1°de noviembre comienza a exigirse el requisito de tokenización de las tarjetas de crédito VISA para los pagos recibidos desde otras billeteras (interoperables) en QR de Mercado Pago".
Y agregaron: "Este mecanismo es parte de las reglas que establece VISA y se definió implementarlo en esta fecha tras un acuerdo firmado el 29 de mayo entre Mercado Pago y MODO".
La respuesta de MODO
Por su parte, MODO respondió que los QR de Mercado Pago tienen un nivel de contracargos muy por encima del resto del mercado y agregaron que han detectado "indicios de controles poco efectivos" por parte de la empresa.
Además, desde la Asociación de Bancos de Argentina (ABA) acusaron a Mercado Libre de imponer el uso exclusivo de sus servicios de Mercado Pago y bloquear a otros competidores, una práctica que va en contra de las tendencias internacionales y que termina perjudicando a los consumidores.
Las comisiones de Mercado Libre
Otra de las críticas que reciben常e a Mercado Libre tienen que ver con las altas comisiones que cobran por las ventas en su plataforma. La empresa cobra entre un 12 y un 16,5% en concepto de "cargo por vender", más un costo fijo de $900 por unidad vendida en productos de hasta $12 mil o de $1.800 por unidad vendida en productos entre $12 mil y $30 mil.
A su vez, si un vendedor ofrece cuotas, Mercado Libre cobra un adicional que puede ir del 4 al 25%. Todo esto hace que la empresa termine quedándose con un porcentaje muy alto de las ventas.
Se estima que en el primer trimestre de 2024, Mercado Libre se llevó alrededor de US$2 mil millones en comisiones.
Subsidios y controversias
Además, la empresa de Galperin ha sido beneficiada con subsidios impositivos por la ley de economía del conocimiento, recibiendo US$250 millones entre 2019 y 2023, y US$35 millones en el primer semestre de 2024.
Estas ventajas fiscales han sido objeto de controversia, ya que algunos consideran que la empresa no las necesita y que otras compañías podrían hacer un mejor uso de esos fondos.
